Пригласите кандидата на встречу. Кстати, хороший тренер не помчится к вам по первому вашему вызову, его график обычно расписан на месяц вперед. По телефону вас обязательно спросят о теме и цели тренинга и вежливо откажутся проводить занятия по «продаже с навыками выбивать деньги из клиентов и элементами мерчендайзинга для группы в 25 человек».

На встрече обязательно обратите внимание на внешний вид и манеру общения тренера. Хороший бизнес-тренер выглядит как деловой человек, располагает к себе и задает много вопросов, чтобы понять, каких целей вы хотите достичь, и с помощью каких форм работы эти цели могут быть достигнуты. Он не дает невыполнимых обещаний, например, поднять продажи на 20%. Действительно хороший тренер рассматривает отдельный тренинг в контексте развития персонала компании и не потакает желаниям клиента сгладить с помощью тренинга по командообразованию нечетко прописанные бизнес процессы.

Бизнес-тренеру совсем не обязательно быть профессиональным психологом или педагогом, зато необходимо владеть навыками работы с группой, а также методами обучения взрослых людей.

В раздаточном материале хорошего тренера не бывает перепечатки страниц популярных учебников. Он хорошо владеет теорией и избегает сложной терминологии (если только того не требует тема семинара). Квалифицированный тренер легко «держит» группу из 15 человек, с удовольствием отвечает на вопросы участников и использует разнообразные практические задания, а не только ролевые игры с видеоанализом. Он легко нейтрализует «сложных слушателей» и никогда не поддается на вашу попытку сыграть в такового на личной встрече, чтобы проверить, справляется ли тренер с агрессией. У специалиста высокого класса даже самый неприветливый участник оказывается вовлеченным в процесс обучения. И самое главное, хороший тренер передает знания и формирует навыки для профессионального развития сотрудников компании, а не играет с ними целый день в психогимнастические игры по типу «два притопа, три прихлопа».

Наконец, хороший тренер становится тренером не потому, что можно не ходить каждый день на работу и получать высокие гонорары. Он получает истинное удовольствие от процесса обучения и от общения с новыми людьми. Такой человек не замечает, как пролетают выходные, если надо подготовить новое пособие или если попадается новый материал по специфике его семинара.

Профессионал любит то, чем занимается.